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創業二百七十年、発祥・元祖、氷見うどん高岡屋本舗

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よくある質問

商品購入のキャンセルは可能でしょうか？

商品の発送手続き前であれば、インターネット・お電話にてキャンセルしていただけます。 ただし、発送手続き後のキャンセルはできません。返品交換可能な商品については、商品到着後に返品交換の手続きをお願いします。

ネット通販以外にTELやFAXまたはE-mailでの直接注文は可能ですか？

随時受け付けております。【TEL】0766-72-0819 【FAX】0766-74-3842【E-mail】info@himiudon-takaokaya.com【営業時間】月火水木金 8：30〜19：00、土日 9：00 〜19：00【定休日】1/1【FAX・E-mailは24時間受付中！】【先様用のFAX用紙はこちら】　【複数送り先用FAX用紙はこちら】

のし掛けやのしの名入れ、手提げ袋をもらうことは可能ですか？

商品に のし紙を掛けることは可能です。のしの名入れをご希望の場合はご対応いたします。ご選択またはご入力いただける表書きは下記の通りです。お中元、お歳暮、快気祝い、寿、お年賀、暑中御見舞、法要関連・その他の表書き・名入れ(「その他」欄にご入力ください)。表書きのみ、名入れのみ、表書きと名入れ両方もご指定可能です。※他にご要望等ございましたら「その他」欄または前画面の備考欄にご入力をお願いいたします。また、手提げ袋をもらうことは可能です。「ラッピング」の項目で枚数をご選択ください。10枚以上ご入用の場合は「熨斗(のし)」項目内の「その他」欄または前画面の備考欄にご入力をお願いいたします。

適格請求書要件に対応可能ですか？

当店では「領収書のみ」または「領収書に加えて発送メール(発送日反映あり)」の発行にて適格請求書要件に対応可能です。注文者名や注文者住所が送付先と同じ場合は紙の領収書を商品と同梱しております。領収書には「課税資産の譲渡等を行った年月日」となる「出荷日(発送日)」が自動反映されない仕様のため出荷日を手入力しておりますが、記載がなかった場合は領収書のみでは要件を満たしません。請求書には「出荷日」と「税率ごとに区分した消費税額等」が自動反映されない仕様ですが手入力で対応可能です。請求書や領収書が必要な注文者の方は、注文時に備考欄等でご連絡ください。